APOTUR cuestiona cambios en venta de boletos y pide un sistema 100 % digital para Machu Picchu
La Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno (APOTUR) expresó su preocupación por el reciente cambio en el sistema de venta de boletos dispuesto por la Dirección Desconcentrada de Cultura (DDC) de Cusco, al considerar que priorizar la presencialidad o fragmentar el inventario representa “un retroceso” en los avances de modernización y digitalización del sector turístico.
A través de un pronunciamiento, el gremio señaló que el turismo receptivo requiere “un sistema único 100 % digital, con trazabilidad total, reglas claras y capacidad de respuesta en tiempo real”, advirtiendo que la falta de integración tecnológica genera incertidumbre para los visitantes internacionales.
APOTUR indicó que, según un estudio realizado en mercados como Estados Unidos, Brasil y Reino Unido, siete de cada diez potenciales turistas planifican sus viajes completamente de manera online. En ese sentido, sostuvo que los sistemas que no operan bajo una única administración de stock afectan la previsibilidad y la confianza del viajero.
El gremio también alertó sobre el impacto que este tipo de medidas podría tener en la reputación del destino Perú. “La falta de orden y predictibilidad impacta directamente en la reputación de la marca país y desalienta la intención de viaje al Perú”, señala el documento.
Asimismo, APOTUR consideró inviable mantener o ampliar la disponibilidad de boletos para venta presencial a futuro, incluso como medida temporal, y exhortó a la DDC Cusco y al Ministerio de Cultura a integrar la totalidad de boletos al sistema virtual.
Finalmente, la asociación reiteró su disposición para trabajar junto a las autoridades en soluciones técnicas que permitan fortalecer la competitividad turística del país y recuperar la confianza del mercado internacional.
