Loreto: Indecopi lanza campaña contra publicidad engañosa y paquetes turísticos
En el marco de las celebraciones de fin de año, la afluencia de turistas y la compra de paquetes turísticos está a la alza, siendo este el caso de Loreto, por lo que la entidad elaboró una campaña contra la publicidad engañosa.
Karin Salazar, subdirectora de atención al ciudadano de Indecopi, brindó declaraciones a RPP definiendo como objetivo de la iniciativa que los usuarios reciban información verídica y obtengan una buena experiencia.
“En épocas de fiestas hay mucho movimiento (…) acá hay muchas atracciones maravillosas, pero lo importante es que esta experiencia sea grata. ¿Y cómo va a ser grata? Si es que la información es real y el proveedor cumple con lo que ofrece. En caso no se de, Indecopi está para atender al consumidor que ve afectado su derecho”, sostuvo.
Asimismo, la funcionaria invocó a los usuarios a solicitar el libro de reclamaciones y formalizar su queja en caso de inconvenientes, ejemplificando el hecho de que algunos hoteles de mayor categoría cobren precios elevados y no cumplen con el servicio de forma adecuada.
Las labores de sensibilización se realizaron en Nauta e Iquitos, involucrando un equipo de coordinadores que llevó a cabo jornadas informativas para evitar que los consumidores sufran atropellos durante las fiestas de Navidad y Año Nuevo.