Migraciones habilita trámite virtual para devolución de tasa migratoria
La Superintendencia Nacional de Migraciones informó que los usuarios nacionales y extranjeros que realizaron pagos indebidos o duplicados de tasas migratorias ya pueden solicitar la devolución de su dinero a través de la Agencia Digital Migraciones, sin necesidad de acudir a las oficinas de la institución.
La plataforma, disponible las 24 horas y los 365 días del año, permite realizar el trámite de manera rápida y sencilla desde cualquier dispositivo. Para los ciudadanos peruanos, se requiere ingresar número de DNI, fecha y lugar de nacimiento, además de la fecha de emisión del documento. En el caso de los extranjeros, deben consignar su documento de viaje, carné de extranjería o CPP, así como nacionalidad, fecha de nacimiento y último movimiento migratorio.
Los pagos efectuados en el Banco de la Nación pueden solicitarse en la opción “devolución de pagos” de la plataforma virtual, ingresando los códigos del voucher, correo electrónico y número de contacto. En tanto, los pagos realizados mediante págalo.pe o en favor de menores de edad deberán registrarse a través de la Mesa de Partes virtual, seleccionando la opción “Devolución de dinero de recibos errados, pagados con tarjeta y/o menores de edad”.
Una vez aprobada la solicitud, el usuario recibirá en su correo una constancia que le permitirá cobrar la devolución en cualquier ventanilla del Banco de la Nación. Migraciones recordó que el trámite es estrictamente personal y virtual, por lo que no se necesita intermediarios ni gestiones presenciales.
Con esta medida, la entidad busca optimizar sus servicios y evitar pérdidas de tiempo y dinero a los ciudadanos, garantizando procesos más ágiles y seguros.
