Mincul suspende venta de entradas a Machu Picchu por colapso de plataforma tuboleto.pe
Debido a la creciente demanda de entradas para la temporada de enero 2025, ayer jueves la plataforma tuboleto.cultura.pe sufrió un colapso, razón por la cual el Ministerio de Cultura tuvo que suspender la venta virtual.
Frente al incidente, la entidad emitió un comunicado asegurando que se trabaja “para que la plataforma se encuentre operativa y en las próximas horas estén a disposición las entradas para visitar la Ciudad Inca de Machu Picchu en 2025″.
De igual manera, brindaron disculpas al público por “los inconvenientes que se hayan podido presentar ante la gran demanda por disfrutar de nuestro Patrimonio Mundial”, anexando canales de atención y líneas telefónicas de ser requeridas por los usuarios. Asimismo, indicaron que quienes tengan reservas vigentes podrán pagarlas hasta las 11:58p.m. del sábado 21 de diciembre de 2024.
*Canal de Atención Tu Boleto: línea telefónica (01) 321-5555 (desde Perú) y (+51 1) 321-5555 (desde el extranjero) / Correo electrónico: tuboleto@cultura.gob.pe.
*Para consultas presenciales: Museo Casa Garcilaso – Cusco (C. Heladeros 165).
