Municipalidad de La Punta realizó capacitación para fortalecer el servicio al turista

Dirigida al personal de primera línea del municipio, la capacitación fue brindada por iPerú Lima Aeropuerto de PromPerú. Su objetivo fue reforzar la orientación heurística y la calidad de los servicios de atención brindados tanto a vecinos del distrito como a visitantes.

El tema clave del encuentro fue el trato adecuado al visitante y las diferencias principales entre quejas y reclamos, información que los equipos de seguridad ciudadana, fiscalización, mesa de partes, gestión de riesgo de desastres, junto con el personal de Turismo de la Policía Nacional del Perú pudieron desarrollar.

Este tipo de acciones demuestran el compromiso de las entidades públicas para mejorar el servicio brindado a los turistas y a su vez, fortalecer al desarrollo de competencias en los especialistas del sector.