Copa informa que no cobrará cargos por cambio de fecha de vuelos

Copa informa que no cobrará cargos por cambio de fecha de vuelos

Flexibilizó sus políticas comerciales para facilitar la reprogramación de vuelos. 

La empresa Copa Airlines informó que acatará inmediatamente la disposición anunciada el día de ayer de restringir los vuelos de salida y entrada al Perú por el cierre fronteras durante 15 días. De esta manera, la aerolínea informó mediante un comunicado que respetará las medidas de emergencia sanitaria dictada por el Gobierno a fin de contener el avance del coronavirus en el país y recordó a sus pasajeros que ha flexibilizado sus políticas comerciales, con el fin de ofrecer alternativas para modificar sus itinerarios sin cargo por cambio ante la coyuntura actual.

Según lo publicado por la Agencia Andina, la compañía aérea destacó que se le permitirá a los pasajeros cancelar su vuelo y conservar un crédito por el valor de tu boleto por un año después de la fecha original o hasta el 31 de diciembre de 2020 (lo que ocurra primero). Del mismo modo, la aerolínea informó que se encuentra priorizando el bienestar de todos sus pasajeros y colaboradores, por lo que compartió las medidas internas que refuerzan constantemente para prevenir casos de contagio en sus operaciones. Entre estas, destacan el riguroso operativo de limpieza por el que pasan todos los aviones, la capacitación de toda su tripulación y los procedimientos de control en los países que cuentan en la actualidad con medidas restrictivas  

Asimismo, aseguró que todos los protocolos y procesos de prevención y respuesta aplicados en todas sus operaciones y puntos de atención al cliente son los recomendados por el Ministerio de Salud de Panamá (Minsa), la Organización Mundial de la Salud (OMS), Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC), y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). En ese sentido, la compañía señaló que se encuentra en constante comunicación con las autoridades, monitoreando la evolución e impacto de esta situación. 
Cabe resaltar que toda la información relacionada a la reprogramación de los vuelos se encuentra disponible en su página web: www.copaair.com