Perú lanza primer asistente virtual de viajes con IA en Sudamérica
El anuncio fue realizado por el titular de Mincetur, José Fernando Reyes, durante el lanzamiento del sistema bajo la plataforma oficial de promoción turística Perú Travel (www.peru.travel). Con una meta de 4 millones de turistas internacionales, se espera diversificar la oferta turística e impulsar destinos menos tradicionales.
La herramienta fue desarrollada por Promperú, marcando un antes y después en cómo nuestro país conecta con los viajeros internacionales. Según el ministro Reyes, nos convertimos en el “primer país de Sudamérica en implementar una herramienta de estas características en su plataforma oficial de turismo”.
Gracias a la asistente virtual con IA, el usuario recibirá un acompañamiento durante toda la planificación de su viaje, contando con una interacción dinámica y enfocada en sus intereses. Esto no solo muestra un avance tecnológico, sino que “aclara hacia dónde se proyecta el turismo en el mundo (…) con experiencias cada vez más personalizadas digitales y centradas en el usuario”, agregó.
De igual manera, esta iniciativa responde a un nuevo perfil de turista global, que espera rapidez, personalización y experiencias digitales eficientes. Conforme estudios internacionales (McKinsey), el 68% de los viajeros utiliza herramientas de IA para planificar sus viajes, mientras que un 21% estaría dispuesto a hacerlo. Además, el 84% de los usuarios que emplean estas tecnologías identifican una mejora significativa en su experiencia.
El asistente virtual significa un activo digital de largo plazo, diseñado para posicionar al Perú en el entorno digital global a la vez que evoluciona e incorpora nuevas funciones, alineándose a los estándares internacionales de promoción turística.
*Fotografía de Mincetur.
